La mercancía puede ser cambiada en cualquiera de nuestras sucursales.

La mercancía debe ser presentada junto a su ticket de compra o ticket de regalo.

El tiempo máximo para realizar un cambio y/o devolución es de treinta (30) días después de la fecha de compra.

El precio a tomar en cuenta será el vigente al momento de realizar el cambio y/o devolución.

Los artículos deben ser devueltos en el mismo estado que fueron entregados.

Si la transacción del cambio genera un saldo a favor del cliente, se le entregará una nota de crédito debidamente firmada y sellada por el gerente de la tienda, la cual podrá ser utilizada en cualquiera de nuestras tiendas y tendrá una vigencia de un (1) año a partir de la fecha de emisión. En caso de generar una diferencia a favor de la tienda, esta debe ser saldada por el cliente.

La mercancía en especial, no tiene cambio ni devolución.

Los costos de transporte deben ser cubiertos por el cliente.

Nos reservamos el derecho de cancelar y/o reembolsar cualquier orden cualquiera que fuera el caso por artículo agotado, error en precio final de venta, producto defectuoso.